Проблемы бизнеса

Gradient Prime рассматривает задачи через бизнес-проблему: что мешает организации достигать результата, где возникают ограничения и какие изменения могут быть необходимы.

Сотрудница вручную сопоставляет сведения из разных систем и таблиц

Разрозненные данные

Почему цифры в программах и таблицах расходятся и как найти источник ручной сверки. Проверка данных, определений показателей и переноса между системами.

Сотрудница ищет сведения о заказе в переписке и документах во время звонка клиента

Потеря контроля над заказами

Как найти пропуск регистрации, неясный статус или разрыв при передаче заказа. Диагностика нескольких историй помогает отделить проблемы учёта от остановок исполнения.

Сотрудник ожидает согласования документа и сверяет его версии

Задержки согласования

Где документ ожидает решения и почему возвращается на доработку. Как измерить ожидание, проверить роли и версии и определить уместные изменения процесса.