Обработка входящих звонков
Процесс включает приём звонка, определение причины обращения, ответы на типовые вопросы, сбор данных, маршрутизацию и передачу результата сотруднику или в связанную систему.
Функции
Градиент Прайм автоматизирует отдельные бизнес-функции и процессы с помощью ИИ и программных систем.